Questions fréquentes
Nous essayons de vous apporter ici les réponses aux questions les plus courantes que vous vous posez.
- Pourquoi s'inscrire ?
- Comment créer un compte enseignant ?
- Mon établissement n'est pas proposé sur le formulaire d'inscription. Comment m'inscrire ?
- Est-ce que je peux m'inscrire si je ne possède pas de NUMEN ?
- J'enseigne à l'étranger, est-ce que je peux m'inscrire ?
- Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment l’obtenir ?
- Comment commander un ouvrage sur le site ?
- Comment estimer les frais de port et connaître les délais de livraison ?
- Peut-on commander par bon de commande papier ?
- Peut-on commander plusieurs exemplaires d’un même titre ?
- Comment obtenir des informations sur une commande passée sur le site (délais, article non reçu, etc.) ?
- Je ne parviens pas à commander un ouvrage, qui dois-je contacter ?